来店日記

先日、Webをご覧になった70代男性のお客様が、
奈良よりなんばマルイ店にお越し下さいました。
70歳になる奥様への誕生日プレゼントに真珠のイヤリングをお探しでした。

難波で一番リーズナブルに真珠を購入できるお店をさがして、
当店を見つけてくださったようです。

お客様に花珠真珠のイヤリングをお見せしたところ非常に悩まれて
いったんお店を去られました。
すると、数時間後に戻って来られ、「ほかの店も見てきたけどやっぱりここで買うわ」
と言ってくださいました。

そして数日後、奥様の誕生日の前日に購入の為再びご来店。
ジュエリーケースにきれいにリボンをかけてプレゼント仕様になったお品を
嬉しそうに受け取られました。

プレゼントはもらう方が好きですか?
贈る方が好きですか?

きっとプレゼントを受け取られた奥様も、旦那様に「ありがとう」という言葉と
笑顔のプレゼントを贈られたことでしょうね。
忙しい日々の中でも相手を思いやる気持ちや言葉掛けもりっぱなプレゼントだと思います。

今回はお客様の奥様を想う気持ちに感動いたしました。
私も今日は夫のおかずを一品多く用意しようと思います♪

当店は卸部門もございまして、真珠の大量仕入れや直接買付けなどができますので、
上質の真珠をリーズナブルに提供しております。
ぜひ一度、なんばマルイ店にお越しくださいませ。

なんばマルイ店 はない

来店日記

皆さん、こんにちは
いつも【真珠の卸屋さん ブログ】をご覧いただきありがとうございます。

春は卒業式や入学式、入社式や結婚式などなど、お祝いの季節ですね!
実は、真珠ネックレスや真珠ジュエリーは、3月の需要が一番多いんです。

お祝いや大切な記念日にプレゼントされたり、新生活や新しい環境に向けて
自分へのご褒美として購入される方も多いです。

さて今回は、先日、ご自身のお誕生日に自分へのご褒美として
『あこや真珠フックピアス』をお選びいただいた女性のお客様をご紹介いたします!

お選びいただいたのは...
『あこや真珠7.5-8.0㎜フックピアスK18(Lサイズ)』

こちらは真珠の卸屋さん大人気ロングセラー商品

シーンやスタイルを選ばず、シンプルで使いやすいので
毎日でも気軽に使えるヘビロテアイテムとして大人気。
初めて真珠のピアスを買うという方やプレゼントにも最適です!

当店のWEBサイトを見てK18とK14WGを悩まれていたそうですが、
ご来店されて実物をご覧になると、「これにします」とK18に即決。

K18は華やかさがあり揺れるたびに美しく、お客様の雰囲気にピッタリでした。
素敵なお誕生日になったのではないでしょうか?

是非、オシャレをしていろんなスタイルに合わせて楽しんでくださいね。

‟お誕生日おめでとうございます”

enwsp心斎橋店 たに

来店日記

こんにちは。enWSP銀座店のツムラです。
3月に入り徐々に暖かくなってきましたね。
桜の開花も楽しみです。

本日はお嬢様の卒園式に出席する際に
お使いになりたいとのことで
真珠のネックレスとピアスのセットを
お探しのお客様がご来店されました。

「将来、娘へ譲ることを考えているので長くずっと使えるものを」

と、仰っていたお客様がお選びになられたものは
とても照りの良い無調色のあこや真珠2点セットでした。

一緒に来店されていたお嬢様も
ご試着されたお母様の姿を見て

「ママきれいねー」

とニコニコ笑顔。その笑顔に癒されました(´▽`)

真珠はお母様からお嬢様へと代々受け継ぐ絆のお品として
モノという形をとった幸せを祈る愛のカタチでもありますね。

ご卒園おめでとうございます。本日はご来店ありがとうございました!

銀座店  ツムラ

来店日記

二月も後半になり、暖かい日も増えてまいりました。
皆様いかがお過ごしですか?
enWSPなんばマルイ店では先日、春の陽気のようにぽかぽかと温かい気持ちになるような出来事がありました。

店の前を通りかかったご婦人がショーケースの中を覗いておられました。
よくよくお話を聞いてみると以前に娘様の入籍の際に当店で花珠2点セットを購入されたお客様でした。
当時購入したのが懐かしくて思わずご来店されたとのこと。

それだけでもとても嬉しかったのですが、今度の5月にその娘様が披露宴をされるそうで、その披露宴でお母様から贈られた当店の花珠2点セットを身に着けられることをニコニコして話してくださいました。
「披露宴なんだからもっとゴージャスなアクセサリーをジャラジャラつけると思っていたんですけどねぇ」ともおっしゃられていました(笑)
お母様と娘様のお互いを想うお心に感動いたしました。

きっと花珠に負けないくらいに光り輝いた、美しい上品な花嫁さんになるでしょうね。
心温まるお話を聞かせて下さり本当にありがとうございました。

 

enwspなんばマルイ店  はない

来店日記再開

長らくお休みさせていただいておりましたが、【来店日記】を再開いたします。

スタッフが日々の接客で印象に残ったエピソードをご紹介してまいります。
どうぞ、お楽しみくださいませ!

 

本日はご近所にお住まいのご夫妻がご来店されました。
ご来店の際は、いつもはお二人仲良く自転車でいらっしゃいますが、本日は散歩がてら歩いて当店にお寄りくださいました。

私「お久しぶりです。」

奥様「谷さん?何か変わりました?」

と仰っられたので、ふと一瞬考えて

私「あ!これですか?」

と、眼鏡を掛けると

奥様「あ~!谷さん~」

と仰っていただけて大変嬉しい気持ちになりました。

眼が良すぎて40代前半から老眼になり、常日頃から店頭でも老眼鏡を掛けているので、お客様からの私の印象は『メガネ』みたいですね…(笑)
覚えて下さっててありがとうございます!

以前、白蝶と黒蝶のデザインリングを一目惚れでご購入してくださって、
サイズ変更のお直しをさせて頂き、お品はお客様の元へ…。

奥様にその後のリングの具合をお聞きしましたら、少しサイズを小さくして欲しい!との事で、サイズ直しのお修理の詳細をお伝えしたところ、後日お品をお持ち下さるそうです。

いつご来店されても雰囲気の良い仲睦まじいご夫妻で、こちらまで幸せな気持ちになりました。
どうぞいつまでもお幸せに…。

本日はご来店ありがとうございました。

当店ではお持ち込みのリングの加工や修理なども承っておりますので、
スタッフにお気軽にお問い合わせくださいませ。

 

enwsp心斎橋店  たに

来店日記

本日はアメリカからお越しの家族連れのお客様がいらっしゃいました。

銀座観光中に、日本のお土産として真珠を探して
弊社へたどり着かれたそうです。

今回一緒に来れなかったお嬢様へのプレゼントという事で、
あこや真珠のネックレスをご覧頂きました。
ピンク系よりも白っぽい色味が好みだというお母様のチョイスでネックレスが決まり、
そのネックレスにあったデザインピアスをお兄様がお選びになり、
お嬢様への素敵なセットが出来上がりました。

ご家族のこだわりの詰まった世界で一つのプレゼント。
きっと喜んで頂ける事と思います。

真珠の卸屋さんの東京・大阪店舗では、
英語・中国語・韓国語での通訳サービス・免税対応も行っておりますので、
もっと海外からのお客様にもお気軽にご来店頂けるような店舗になったら
嬉しいです。

 

ヤマナカ

来店日記

先日、お嬢様の結婚のお祝いにと男性のお客様がご来店されました。
「やっぱり私が見ても、どれがいいか…悩みます。また娘を連れてきます」
とおっしゃり、本日お嬢様と一緒に再度ご来店頂きました。

普段真珠を身に着ける機会がなかったというお嬢様は、
最初はどんな色み、サイズが良いかとても悩まれていて、
試着の度に、
「どうかな?」
「いいんじゃない?」
と、お二人でお話しされている様子がとても仲の良さそうな雰囲気で、
微笑ましく拝見しておりました。

最終的に決められたのは、あこや花珠真珠の2点セット。

ホワイトカラーに淡くピンク色が入っていて、とても良くお似合いでした。

こんなに仲良しなお二人ですが、
実は二人きりで出かけるのは今日が初めてだそうです。
本日のご来店がお父様とお嬢様の良い思い出となれば幸いです。

挙式まであと1ヵ月。
素敵なお式になりますように。

ご来店ありがとうございました。

ヤマナカ

hanasetsale2-85

来店日記

今日は何度かご来店されているリピーターさんがいらっしゃいました。

真珠が好きな方で、
いつもお手持ちのネックレスを見せてくださいます。

そんなお客様が以前から探されているのが
南洋真珠のマルチネックレス。

お手持ちのマルチネックレスと合わせて、ロングネックレスにしたい!
というご希望を伺っていて、以前ご来店いただいていたのですが、
なかなか真珠の色合いやボリューム、形などのイメージが合わなくて、
これ!というネックレスがその時ご案内できず、
すごく申し訳ない気持ちでいっぱいでした。

今回、やっとお好みのネックレスがご案内でき、
とても喜んで頂きました。
お客様のご希望に沿うことができて本当によかったです。

また後日ネックレスの完成品を受け取りに来られるので、
直接お渡しするのが今から楽しみです^ ^

まだまだお手持ち品のリメイク希望があるそうなので、
またお客様の笑顔が見れるようご案内させて頂きたいと思います。

 

ヤマナカ

来店日記

本日は、お客様からうれしいお電話を頂きました。

先日ご来店頂いた方で、
息子さんのお嫁さんへの真珠を見にこらた方からでした。

これから冠婚葬祭で使える真珠を。という事で、
黒蝶真珠のネックレスと指輪をお選びになったのですが、
指輪はサイズ直しが必要だったため、後日ご配送でお届けしました。

「今日無事届きましたよ。ありがとう。」
というお礼のお電話に、ホッとし、またこうやってご連絡を頂ける事に
とてもありがたく、うれしい気持ちになりました。

「今度は、妻に指輪を買ってやろうと思うんで、また伺いますね」
というお言葉まで頂きました。

こういったお客様のお言葉が、私たちの仕事への活力になり
接客業の楽しさを感じさせてくれます。

これからも、また来たくなる、会いたくなるようなお店、サービスを
心掛けていきたいと 改めて感じた1日でした。

また来月お会いできるようですので、
それまでオススメの指輪を探しておこうと思います。

やまなか

来店日記

新しく真珠のアイテムを購入されるのと一緒に、
お手持ち品の修理・加工をご注文されるお客様も多くいらっしゃいます。

本日は、以前ご来店時にお手持ちのダイヤモンドのリングの修理を承ったお客様が
お受け取りにいらっしゃいました。

お気に入りのリングで、購入してから毎日のように身に着けていて、
今までに何度かダイヤが外れては修理し…を繰り返されていたそうです。
拝見すると、ダイヤの爪が少し欠けており、リングの内周も少し歪んでおりました。

指輪は、過度な力が加わると変形してしまいます。
それが原因でダイヤも取れやすくなってしまうのです。
本当に毎日はめておられたようで、家事もそのままされていたという事なので、
徐々に変形していったようです。

改めてそのリングをご覧になられて、「まさか歪んでいるとは!!」と
お客様もびっくりされていました。

今回は、外れたダイヤを埋め、形を整え磨きをかけて修理させて頂きました。
今日、生まれ変わったリングをご覧になって、とっても喜んでおられたお客様。
わたしもホッとしました。

やはり、お客様の大切なジュエリーをお預かりするのは、いつも以上に緊張します。
修理の結果に喜んで頂けた時は、私どもの喜びもひとしおです。

これからは、あまり重たい物は持たずに笑、
たくさん身に着けて頂けたらなと思います。

ご来店誠にありがとうございました。

やまなか