今日のお客様は、３組さま連続で、ご子息の婚約者さまのプレゼントを購入する目的でのご来社。
プレゼントをする相手を思って真珠を選定するお客様たち、
今回、どなたにも共通して言える事は、自分の事より慎重になって商品を選ばれているという事
と、サプライズプレゼントで相手を喜ばせたいという気持ち。
どんな、渡し方が最も驚くだろうか・・・、ドッキリを仕掛けようなどなど、
最後は 話がプリンセス天功のイリュージョンのように渡したい、とまで及ぶなど、
いたずら好きの大人の集いのようでした。楽しかったです。
ありがとうございました。
わたなべ
今日のお客様ご要望商品を選定する、東京営業所のスタッフI。
お客様に沢山の真珠をみて頂く事が、
よりお客様に親切だと当初は考えて準備をしていたのだが、
沢山の量を見れば見るほど、お客様が迷いのスパイラルに入ってしまい、
逆に不 親切であることにすぐに気がついた。
そこで、毎回する作業なのだが、ご要望商品と対比商品を
ご来社前に徹底して再チェックしています。
何事も、準備時間の方が長いですね。
わたなべ
今日のお客様は高井戸からお越しのＫさま。
南洋真珠のペンダントTOPをホワイト、ブラック、ゴールドの
各色の真珠で、セミオーダーして頂いた。
たくさんの真珠の中から、お好みにあった１粒と金具をお選び頂くのだが、
Ｋさまは細かな色を見分ける能力に 素晴らしく長けていて、しかも早くて正確だ。
ご本人曰く、本来近眼で目には自信がないと仰っていたが、
ネックレスやペア珠の選別のお手伝いを願いたいほどである。
ジュエリーの中でも特に真珠が好きで、ショップによく見に行くと仰るだけあって、
真珠を見る目もしっかりされている。殆ど説明いらずでお選び頂きました。
「次回は友達も連れて来るわね」という、帰り際のお言葉が嬉しかったです。
ありがとうございました。
わたなべ
※ご来店になったお客様には簡単なご来店内容をブログ掲載の許可を頂いてから掲載をしています。
今日のお客様は、東京都中央区からお越しのお客様。
ここ数ヶ月「散々、見てきました」と仰るほど、
いろいろな宝石屋さんや真珠店を見て回られてから弊社ＨＰにたどり着かれたらしい。
「普段でもフォーマルでも使えるような、丸でもなくバロックでもなく…」
とのご説明を頂き、イメージできる真珠をセレクト。
お越しいただき、真珠を見られて数秒で、お客様が「これ頂きます！」と即決。
後から後悔されないか心配になって、私が「そんなに簡単に買わないでください」。
お客様曰く「もうたくさん見てきたので、今日は迷わずインスピレーションで決めるとハナから決めてきた」と仰る。
普段は優柔不断でなかなか購入まで、至らないらしいと仰るのだが、
そんな事が微塵も想像できない即断即決でのお買い物でした。
この真珠とご縁があったんでしょうね。ご購入される、真珠を決められてから、
その真珠のご説明をさせて頂くケースも珍しく、新鮮な気持ちでご説明をさせて頂きました。
ありがとうございました。
わたなべ
※ご来店になったお客様には簡単なご来店内容をブログに掲載する許可を頂いてから掲載をしています。
今日のお客様は、お持ちの南洋真珠のリングのお修理と
ホワイトゴールドのパヴェのリングを見るために、
神戸からご夫婦でこられた今回でご来店３回目のお客さま。
いつも夫婦で来られるのだが、毎回お二人の会話にはボケとツッコミ、
おまけにオチまであり、 ほんとに面白い。お陰で笑いが耐えませんでした。
上方漫才が根底の関西の文化とサービス精神のいい面を
しっかりと身につけられてるんだろうなぁ、と関心させられる。
「何も買わなくてもいいので、笑わせにまた来て下さい。」
失礼ながら思わず私も口に出てしまうほど、楽しいひとときを頂きました。
ありがとうございました。
わたなべ
※画像はイメージ画像です
鎌倉から訪れてくださる、お客様。
今回で３回目のご来客になる。
仕事がお休みの時に、月に１度の頻度で、パート仲間のご友人と銀座に出てこられる。
最初は、お一人で弊社にペンダントを、買いに来られたのがキッカケで、
その後もお友達を連れて、お越しくださるようになった、ありがたいお客様のお一人。
今回は、他店でご購入された真珠をPS加工するために、ご来店された。
３人で、お越しになったのだが、笑い声がほんとに耐えないご一行さまで、
お帰りになられた後は、嵐がさったような静けさでした。
また、次回もお会いできることが楽しみです。
わたなべ
今日のお客様は、大田区から来られた、ご夫婦。
お嬢様の二十歳のお祝いに、将来お嫁にも持って行くことが
出来るような品質のいい真珠の2点セットを探されている。
お二人で、お嬢様が真珠をされているシーンを思い浮かべながら、
どのサイズの真珠がお似合いになるか、
お迷いになっているお姿が本当に微笑ましく美しい。
お嬢様の真珠をお選びになった後に、ご主人が奥様をねぎらい、
真珠のブローチを選ばれた。
ご説明させて頂いているこちらまで心が暖かくなりました。
わたなべ
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真珠の卸屋さんへのご来店
真珠の卸屋さんの真珠を、どうぞ手にとってご覧ください
真珠の卸屋さんでは、真珠に関するお問い合わせやご相談を何でもお受けいたします！
お客様にご来店いただき、実際に商品を手にとってご覧いただくこともできますし、
お電話やFAX、メールでもご相談をお伺いいたします。
「インターネットで商品を注文するのが初めてだから不安…。」
「ネックレスがほしいけれど、自分に合うサイズがわからない。」
「実際にパールジュエリーを見てみたい。」
など、お気軽にお問合せくださいませ。
来店についての詳細はこちら！≫
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埼玉から来られた、健康美な女性のお客様。
形が幾何学的なゴールドのバロック真珠をうまくコーディネイトされていて、
今回はマルチカラーネックレスを見に来られた。
親御様の後を継がれて農業を営まれている。
今日も朝からトラクターに乗って一仕事をしてこられたらしい、
毎日、土を触っているせいかとにかくエネルギーのある女性で、こちらも元気を頂ける。
「００さまが、お作りになられた野菜は美味しそうですねぇ」の私の一言から、
今度お作りになられた野菜を送って頂ける事になった。食すのが楽しみです。
わたなべ
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真珠の卸屋さんへのご来店
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「インターネットで商品を注文するのが初めてだから不安…。」
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