お客様からのお電話
始業まもなくのお客様からのお電話でした。
お送りした品物のお届け日のお電話という事もあり、
品物に何か不具合でも、と身構えてしまいましたが、
電話の内容は、楽しみにしていた品物が届いたことと、
非常に満足しているとの明るいお客様のお声でした。
ご来店された当日は、
ご主人と同伴で「黒真珠」というものを一度見せてもらえますか、とのご依頼でした。
周りのお友達がされている「黒真珠」に影響され、
ご自分用にネックレスだけをお考えでご来店されましたが、結局は「タヒチ黒蝶真珠」の
イヤリング、リングを揃えて３点セットでのご注文をいただきました。
お勧めさせて頂いた真珠をご購入いただいた以上、ご注文の品物がお客様のお手許に
届き、ご満足していただけるまでは、やはり不安はあります。
そんな不安もこの朝の一本の電話で一瞬で吹っ飛び、
ほっと一安心とともに、お客様のお役にたてた嬉しさがこみ上げてきました。
お客様に喜んで頂けると、本当にうれしいです。
お電話まで頂き、有難うございました。
まみや