海外からのお客様


初めまして、大阪でお客様サポートを担当している下口と申します。

本日は、ハイチでお店をされている外国人ご夫婦のご来店でした。

ホテルのコンシェルジュの方からご来店希望の外国人の方がいるということで、

東京オフィスにご来店いただきました。

海外から来られたお客様の英語のサポートということで、

大阪からテレビ画面を通じて、ご来店のお客様の対応をさせていただきました。

画面を通じての対応に、最初は私も非常に緊張しておりましたが、

お店をされている方ということもあってか、ご要望も明確で、

淡水パール・南洋白蝶真珠のゴールド・あこや真珠などのピアスやブレスレット、

ネックレス等多数の商品をご購入いただきました。

当店で大人気の100cmロングの淡水パールネックレスもご購入いただき、

「1本は奥さんへのプレゼントなんだ」と語っていたご主人のお言葉が、

ほほえましく印象的でした。

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ハイチまではニューヨーク経由で18時間かかるそうで、

日本に来られたのは今回が初めてだということでした。

ハイチまでの長旅、お気をつけてお帰りください。

遠いところお越しくださり、ありがとうございました。

下口



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