本日は、中国ご出身のお客様がいらっしゃいました。
先日ご結婚10周年の記念日を迎えられ、
帰国した際の奥様へのプレゼントを探しにご来店されました。
どのような商品がいいか、いくつかピックアップしてご紹介していく中で、
お客様の目に留まったのは、南洋ゴールドのペンダントトップでした。
中国では、ゴールドが人気なようです。
そういえば、中国と言えば、ゴールドとレッドというイメージですね。
ゴールドのルースをいくつかご覧いただき、最終的にお選びになられたのは、
華やかなゴールドのドロップルースに7粒のダイヤモンドをあしらった
とてもエレガントなペンダントトップでした。
最後に、ゴールドのチェーンをお選びいただき、胸元にあてて確認されている姿に、
遠く離れて暮らしている奥様への愛情を感じました。
まもなく帰国されるとのこと。
奥様への素敵なプレゼントとなりますように。
ご来店ありがとうございました。
下口
台湾からのお客様が三名様来店されました。
ご友人がハンドメイドでアクセサリーを作っていらっしゃるそうで、
それに使用するクラスプをお探しでした。
多連用のバラクラスプやビーンズクラスプをご覧いただきましたが、
定番のクラスプは台湾でもあるそうです。
結局、多連ではありませんが、デザイン性あるクラスプをお求めになられました。
そちらでご満足いただけたようなのでよかったです。
次にクラスプ本体にパールや石がたくさん付けられるタイプはないかご質問いただきました。
金具メーカーに問合せたところ、あいにくパールが1個つけられるタイプのみでした。
大阪オフィスがある心斎橋はジュエリーの問屋街が多く、中には一般顧客様でも買える
アクセサリーのパーツを売るお店もあります。
もしかしたらそこにお客様の希望されるクラスプがあるかもしれないのでそのお店をご紹介いたしました。
真珠の卸屋さんではパールジュエリーだけでなく、金具やジュエリーケースなども販売しておりますので
ご来店でも金具一個からご購入いただくことができます。
またお客様のご要望にできる限りお応えしたいと思っております。
みなさま、お気軽にご来店くださいね。
濱屋
本日は都内からお越しの男性のお客様でした。
海外旅行がお好きで、タヒチやモルディブへ行かれた際にタヒチ黒蝶真珠に魅せられて、
それからタヒチ黒蝶真珠がお好きになられたそうです。
そんなお客様が本日お選びになったのが、
バロック真珠を使ったデザイン性の高いブレスレット。
干渉色が非常にキレイで照りツヤも良く、
とてもカッコ良い大人のオシャレアイテムです！
お客様にとても良くお似合いでした。
モルディブは 私も前から行きたいと思っていた地域だったのですが、
お客様からモルディブの素晴らしさを色々と伺うとより一層興味が湧いてきて、
いつか自分の体で体感してみたい！とお話を聞いているだけで
とてもテンションが上がってしまいました。
貴重な体験談をありがとうございました♪
三谷
本日はセミオーダーご希望のお客様で、
事前にお好きなパールジュエリーの切り抜きをご準備されていました。
お客様はよくご自分でシルバーアクセサリーをお作りになっているそうで、
ルースや金具をお選びになる真剣な眼差しに、職人としての心を感じました。
そうやってじっくり吟味されたなかで今回オーダーされたのは、
ナチュラルなチョコレート色が珍しいタヒチ黒蝶真珠のペンダントトップや、
お好きな長さに加工が可能なベビーパールのロングネックレスでした。
お客様のこだわりがたくさん詰まったジュエリー、
お届けするのがとても楽しみです！
ご来店ありがとうございました。
三谷
初めまして、大阪でお客様サポートを担当している下口と申します。
本日は、ハイチでお店をされている外国人ご夫婦のご来店でした。
ホテルのコンシェルジュの方からご来店希望の外国人の方がいるということで、
東京オフィスにご来店いただきました。
海外から来られたお客様の英語のサポートということで、
大阪からテレビ画面を通じて、ご来店のお客様の対応をさせていただきました。
画面を通じての対応に、最初は私も非常に緊張しておりましたが、
お店をされている方ということもあってか、ご要望も明確で、
淡水パール・南洋白蝶真珠のゴールド・あこや真珠などのピアスやブレスレット、
ネックレス等多数の商品をご購入いただきました。
当店で大人気の100cmロングの淡水パールネックレスもご購入いただき、
「1本は奥さんへのプレゼントなんだ」と語っていたご主人のお言葉が、
ほほえましく印象的でした。
ハイチまではニューヨーク経由で18時間かかるそうで、
日本に来られたのは今回が初めてだということでした。
ハイチまでの長旅、お気をつけてお帰りください。
遠いところお越しくださり、ありがとうございました。
下口
本日のお客様は、タヒチ黒蝶真珠を求めて山梨県からお越しのお客様でした。
タヒチ黒蝶真珠はひとくちに"グリーン"といってもそのお色味は様々で、
深いブラックグリーンやグレー系、ピンクの干渉色が入ったピンクグリーン系などなど…
本当にどれも魅力的で迷ってしまうほど。
その中でお客様がお選びになったのは、ピンクやゴールドの干渉色のグラデーションが美しい
ピーコックグリーン系のネックレスでした。
照り・ツヤもとても良く、私も見惚れてしまうほど上品なネックレスです！
お客様はそのネックレスに、色合わせしたイヤリングとクリッカーもお作りになりました。
クリッカーはネックレスに着けてあげるとまた違った雰囲気になり、
チェーンに合わせるとペンダントトップにもなるので、とっても使えるアイテムなんです。
お客様にもご満足頂けたようで、「完成が待ち遠しいわ！」と楽しみにされていました。
ペンダントをご自分で作るのがお好きだというお客様の、
センス溢れる世界で1つだけのジュエリー。
私も完成がとても楽しみです！
三谷
本日は結婚式を控えたお嬢様とお母様のご来店でした。
"結婚して子供ができたら なかなか自分の物を買おうとしなくなるから…"
というお母様のアドバイスでお嬢様がお選びになったのは、
あこや花珠真珠のセットでした。
きちんとお手入れをしていただければ、世代を超えて長く使って頂ける真珠。
お嬢様も「子供ができたらその子に。」とおっしゃっていました。
商品をお選びの間、私も同じ時期に挙式を控えていたので、
お母様から結婚後のアドバイスを色々いただきました。
私にとって、とても勉強になった時間でした。
妻として母として女性として、大先輩からのアドバイス参考にさせて頂きます！
ご来店ありがとうございました。
三谷
本日のお客様は都内からお越しの女性のお客様です。
親戚の方へのプレゼントで、あまり気張らないものを…とお探しの時に
弊社のサイトを見つけてくださったそうです。
丁度その時バロック系タヒチ真珠のフェアを開催していた時だったのですが、
たくさんある個性的なルースの中から「これ先っちょが富士山みたいで可愛い 」と
お選びになったルースで1粒ダイヤが入ったバチカンと加工してペンダントトップを作られました。
お客様のセンスが光る素敵なペンダントトップは、
普段でもお出かけでも身に着けられる万能ジュエリーとして、
きっと気に入っていただけると思います！
ご来店ありがとうございました。
三谷
本日のお客様は、神奈川県からお越しのお客様でした。
ご自分の挙式に身につけるピアスをお選びに来られました。
ドレスやネックレスは式場の物をレンタルされたそうなのですが
ピアスだけはご自分で買おうと思われていたそうです。
どうせ買うなら質の良い物がいいと、小柄なお客様がお選びになったのは
7.5mm-8.0mmのあこや本真珠でした。
挙式を５日後に控えていらっしゃったのでお急ぎの商品でしたが、
無事お届けできて私も安心しました。
お客様にとって最高の日を弊社のジュエリーと一緒に過ごして頂けて、
とてもうれしいです。
挙式後、旦那様の実家がある京都へ移り住むご予定だそうで、
見知らぬ街での生活に少し不安と仰ってましたが、
その笑顔の中には旦那様とのこれからの生活への嬉しさもあふれていました。
お二人の新生活がステキなものになるよう、陰ながら応援しております。
ご来店ありがとうございました。
三谷
本日は、市内でジュエリーショップを経営されていたというお客様のご来店でした。
ショップを経営されていた時の常連様からご依頼があったのだそうですが、
お客様ご自身は真珠を取り扱ったことがなかった為、当店へご連絡してくださったそうです。
ご依頼主様のご希望を確認しながら様々な加工の見積りや金具をご覧いただき、
どこまでご希望を叶えることができるのかお話させていただきました。
お話をしているとそのお客様の、ご依頼主様へ対するお気持ちがひしひしと伝わってきて、
出来る限り私も力になりたいと思いながら対応させていただきました。
すると「今度、私の手持ちの物も持ってきていいですか？」とおっしゃっられたので、
「もちろん！私でよければお伺いします」とお約束させていただきました。
お帰りの際には「とても楽しみにしています！」とお言葉をいただき、
プレッシャーを感じながらもご期待に応えられるように頑張らなければ！と思いました。
真珠の卸屋さんの来店担当として、あらためて責任感と、
やりがいを感じさせていただいたひとときでした。
きっと気に入っていただけるかと存じますので、お届けまで今しばらくお待ちくださいませ。
ご来店ありがとうございました！
佐藤
