「私たちがお届けしています。」
真珠の卸屋さんでお買い物をしたことがあるお客様は
おそらく手にとって下さったことがあると思うのですが、
当店では、ご購入商品の発送時に
「両面刷り/A4サイズのリーフレット」を同梱しています。
こちらのリーフレットはまさに 「真珠の卸屋さん通信」 とでも言いましょうか、
当店スタッフが代る代る担当して書き上げている真珠に関するコラムや
最新のおすすめ商品情報、ほかには、スタッフ全員参加の
いろんなお題に答えるミニコーナー などが掲載されています。
そんな当店の同梱リーフレットですが、
実は意外と多くの皆さまから
「同梱されている新聞(?)のようなものにジュエリーに関することが
色々書かれていてとても参考になりました」(新規のお客様より)
「いつも商品と一緒に届くスタッフニュース、実は楽しみにしています♪」(リピーター様より)
「やはりスタッフの方々のお顔が見えると安心できますね。
ネットですが親しみが湧きます」
などなど 嬉しいお声をいただくことが多かったりする、
ひそかに人気(?)のリーフレットなんです^^
インターネット通販ですとどうしても、お客様のお顔を見て会話をして…という
直接的なコミュニケーションがないままお取引が完了する、ということがほとんどになります。
ですが、私たち真珠の卸屋さんのスタッフは全員がどんな時でも、
自分たちが発信する 情報や言葉、サービス、そしてお届けするジュエリーや製品の
向こう側に居られる「お客様」を思い浮かべながら、
愛情と誇りをもって、発信・お届けさせていただいています。
そんな私たちの “ひとりひとりのお客様への思い”が、
このなにげない同梱リーフレットのようなツールであったりこのブログなどを通して
少しでも皆さまにお伝え出来たり、その温度や熱量、心地よい距離感などを
もし感じていただけていたなら、それは私たちにとって本当に嬉しく幸せなことです。
私たちの思いはきちんとお届け出来ていますでしょうか?^^
同梱リーフレット(真珠の卸屋さん通信/私が勝手に命名)は
約3ヶ月ごとに更新していますので、もし手に取っていただく機会がありましたら、
シーズンごとの話題やその時々の注目アイテム情報、また、
スタッフそれぞれの個性溢れる近況コメントなどにもぜひご注目くださいね♪
また、リーフレットの裏面には、真珠のお手入れ豆知識や、
ジュエリーの取扱いに関する注意点なども記載していますので、
ぜひそちらもご参考にお読みください^^
↑記念すべき1号目のリーフレット。
当時はモノクロでしたね。なつかしい~~
そして最新号はこちら↓
4月更新の「卸屋さん通信 vol.38」配布中です♪
企画運営/ たなか